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25nov.

ALD Automotive Luxembourg, primé par le Mouvement Luxembourgeois pour la Qualité et l’Excellence.

ALD Automotive Luxembourg, primé par le Mouvement Luxembourgeois pour la Qualité et l’Excellence.

Le 20 novembre dernier, ALD Automotive Luxembourg a reçu le Prix Luxembourgeois pour la Qualité et l’Excellence dans la catégorie petites et moyennes entreprises. ALD Automotive devient ainsi la première société du secteur du leasing automobile à entrer dans le cercle restreint des lauréats primés.

Le Mouvement Luxembourgeois pour la Qualité et l’Excellence (MLQE) a pour objet de promouvoir et d’encourager la mise en place d’initiatives pour la qualité et son management au Grand-Duché de Luxembourg. Le concours est un challenge d’envergure nationale, tout secteur confondu, ouvert à toutes les entreprises et organismes d’utilité publique. Le Mouvement a été créé en 2001 suite à une initiative du CRP Henri Tudor (aujourd’hui LIST) et du ministère de l’Economie.

« La sélection des lauréats se fait en deux parties. Dans un premier temps nous avons réalisé un travail d’autoévaluation, travail qui a donné lieu à une expertise sur le terrain par trois évaluateurs indépendants et un observateur MLQE. Ont été évalués entre autres : les processus, la stratégie, le leadership, les résultats et les performances. Le Prix est un gage de confiance et de reconnaissance pour les lauréats» explique Dominique Roger, Administrateur Délégué de ALD Automotive Luxembourg.

« Notre position de leader est un engagement pour nos parties prenantes envers lesquelles nous avons un devoir d’exemplarité. En Qualité comme en Responsabilité Sociétale et Environnementale, nous avons pour ambition d’être une locomotive pour que l’ensemble de notre réseau roule sur la voie de l’excellence » soutient Fabiano Ruberti, Coordinateur Qualité chez ALD Automotive Luxembourg.

 

La qualité pour ALD Automotive Luxembourg

De par son activité, ALD Automotive place la qualité au centre de ces préoccupations et intègre dans sa culture d’entreprise les priorités et les besoins de l’ensemble de ses partenaires : clients et fournisseurs. C’est pourquoi ALD Auotomotive optimise en permanence  les outils favorisant leur écoute et leur gestion. Il en résulte un Système de Management de la Qualité vivant, dont la valeur ajoutée pour le client reste une prérogative majeure.

ALD Automotive Luxembourg est par ailleurs certifiée ISO 9001-2008, membre de la FLLV (Fédération Luxembourgeoise des Loueurs de Véhicules hébergée auprès de la CLC), labellisée ESR (Entreprise socialement responsable) et membre de l’IMS (Inspiring More Sustainability).

L’innovation dans la démarche qualité d’ALD Automotive Luxembourg

« Le rôle donné à l’innovation est prépondérant pour ALD Automotive afin d’une part de préparer l’entreprise aux défis de demain et d’autre part de demeurer le partenaire de référence sur le marché pour répondre aux besoins actuels et futurs de ses clients. » précise Dominique Roger, Administrateur Délégué de ALD Automotive Luxembourg.  

Preuve de son implication dans l’innovation ALD Luxembourg est nommé laboratoire d’essai de solutions de nouvelle mobilité au sein du groupe ALD International, ALD switch en étant une première initiative.

 

 

 

 

 

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